1. 服务描述

「AI 探险家」是一款面向 6-12 岁儿童的中英双语启蒙平台，通过闯关任务、技能练习、开放对话等形式，教孩子一步步学会「使用 AI」——包括如何提问、如何辨别 AI 的回答、如何安全地与智能工具协作。产品由「学习任务」「技能训练」「开放探索」「学习报告」四大模块组成，具体内容与形式可能随版本更新调整。

2. 账号

本产品采用「家长主账号 + 孩子档案」模式：家长使用手机号完成注册与验证码登录，并在「家长控制台」下为孩子创建一个或多个学习档案。孩子档案的学习数据（进度、积分、对话记录等）归属于对应的家长主账号，家长可随时查看、进入或管理名下的孩子档案。请妥善保管手机号与验证码，不要转借账号给家庭以外的人使用。若怀疑账号被盗用，请尽快联系我们重置。

3. 付费与退款

会员卡按「天数 + 每日对话次数上限」计费，购买后由家长在「家长区」使用兑换码激活；「加油包」为一次性对话次数补充，不改变会员卡的有效期。

退款规则：未兑换的兑换码可申请作废并退款；兑换码一经兑换（计入会员卡/加油包），系统暂无法自动撤销，如遇问题请联系客服协商处理（按个案人工处理，不保证全额退款）。

4. 行为规范

请勿以任何方式尝试绕过产品的安全过滤、诱导 AI 输出不适宜内容，或将账号用于教学以外的用途。发现违反规范的使用行为，我们可能暂停或终止相应账号的服务。

5. 免责声明

AI 生成的内容可能存在不准确或不完整之处，仅作为学习辅助工具，不构成专业建议；请家长在旁引导孩子辨别信息。我们会尽力保障服务的稳定性，但不对因网络、第三方服务中断等不可抗力导致的服务中断承担责任。